Shoppingbag
Newsflash 16 augustus 2011
Zijn mijn accountgegevens verwijderd?
Deze informatie is voor klanten met een Shizo account
In de nacht van 15 op 16 augustus heb je mogelijk een geautomatiseerde email
van ons ontvangen met de mededeling dat je accountgegevens definitief
verwijderd zouden zijn.
Het goede
nieuws:
Er zijn GEEN klantgegevens van Shizo klanten verwijderd of gewist.
Waarom ontving ik dit bericht dan in mijn mailbox?
Op dit moment werken wij achter de schermen aan een nieuwe webwinkel,
shimai.nl*. Wij hebben een kopie gemaakt van alle gegevens en functionaliteiten
(de database) van Shizo.nl als basis voor Shimai.nl. Bij deze kopie zaten ook
klantgegevens. Afgelopen nacht hebben wij in de database van Shimai.nl de kopie
klantgegevens verwijderd.
Hierbij zijn wij vergeten uit te schakelen dat het systeem automatisch
bevestigingsmailtjes verzendt als er een account wordt verwijderd.
Een dom
foutje van ons dus. Dit had natuurlijk niet mogen gebeuren!
Het goede nieuws: Er zijn dus géén accountgegevens van Shizo klanten
verwijderd of gewist.
Je kunt dus nog steeds gewoon inloggen op www.shizo.nl en je gegevens of bestelhistorie
bekijken of wijzigen.
Lukt het niet om in te loggen? Controleer dan je gebruikersnaam en wachtwoord
op juistheid of vraag eventueel een nieuwe wachtwoord aan via de optie
'wachtwoord vergeten'. Heb je hulp nodig? Neem dan contact
met ons op.
GRATIS
VERZENDING!
Wij vinden het heel vervelend dat dit kon gebeuren. Hopelijk kunnen we het een
beetje goed maken.
Alle Shizo klanten met een account hebben van ons een email ontvangen met een kortingscode voor gratis verzending van de volgende bestelling.
Vergeet dus niet om in te
loggen voordat je de code gebruikt!
De code is geldig tot 15 september.
Heb je vragen? Geen email ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Shizo
* Shimai.nl wordt dit najaar geopend. Je vindt er straks verzorgingsproducten
voor de donkere huid. Meer informatie over de lancering volgt via de
nieuwsbrief. Wil je alvast meer informatie? Laat het weten op info@shimai.nl
